тренинг «НАВЫКИ ВЛИЯНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ»
Помочь участникам развивать способность влиять на окружающих и гибко управлять конфликтными ситуациями.
цель:
Какие методы Вы используете для управления конфликтами в своей жизни? Хотели бы Вы усилить свои навыки влияния и разрешения этихконфликтов? Наш тренинг направлен как раз на это.
Участники научатся использовать техники эффективного общения и распознавания манипуляций. Освоят стратегии и приёмы профилактики и разрешения конфликтов для формирования личной уверенности и повышения коммуникационной компетентности.
Участники научатся использовать техники эффективного общения и распознавания манипуляций. Освоят стратегии и приёмы профилактики и разрешения конфликтов для формирования личной уверенности и повышения коммуникационной компетентности.
концептуальная модель
СТРАТЕГИИ ВЫХОДА ИЗ КОНФЛИКТА ПО МОДЕЛИ
ТОМАСА-КИЛМАНА
Автор тренинга:
2-тренинг дня
очно
онлайн
до 20 человек
НАЧАЛЬНЫЕ ПОЗИЦИИ
В КОНФЛИКТЕ
- оценим важность эмпатиии эмпатического слушания
- изучим алгоритм работы «Парафраза»
- отработаем технику обозначения и прояснения намерений
а
ПОВЕДЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ
- определим признаки и степень влияния на окружающих четырех типов поведения
- отследим индикаторы манипулятивного воздействия
- четко определяем свои личные границы
б
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ МАНИПУЛЯЦИЯМ
- выделим основные точки нейтрализации манипуляций
- воспользуемся техниками ассертивного поведения и отказа
в
КОММУНИКАЦИОННЫЕ И СИСТЕМНЫЕ КОНФЛИКТЫ
- проанализируем динамику управляемого коммуникационного конфликта
- задействуем структурные компоненты системного конфликта для его разрешения
Г
УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ В КОНФЛИКТАХ
- отследим источники появления негативных установок
- проработаем психологические ловушки восприятия
Д
КАК ИЗМЕНИТСЯ РАБОЧЕЕ ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ
Применяя техники работы с манипуляциями, участники смогут преодолевать коммуникативные барьеры и переводить потенциально конфликтные ситуации в формат конструктивного диалога
Участники смогут оценивать перспективы развития конфликтной ситуации и осознано выбирать оптимальную модель поведения для достижения нужного результата и сохранения отношений.
Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
заказать тренинг