Оставьте запрос

тренинг «ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ»

Освоить навык ведения «Трудных диалогов» для построения
конструктивной коммуникации и решения острых конфликтов в организации.

цель:
Всегда ли вам хватает смелости для преодоления страха при ведении сложного разговора? Тренинг "Трудные диалоги" предлагает участникам возможность освоить навыки общения в конфликтах и напряжённых ситуациях.

Участники смогут не только развить свои коммуникационные навыки, но и осознать, как важны в общении эмоциональный интеллект и эмпатия, смогут превращать трудные разговоры в конструктивные диалоги.

концептуальная модель

КНИГА «ТРУДНЫЕ ДИАЛОГИ»
КЕРРИ ПАТТЕРСОН, ЭЛСВИТЦЛЕP , ДЖОЗЕФ ГРЕННИ

Марсель Гареев

1-тренинг день

очно
онлайн

до 20 человек

ТЕМЫ ТРУДНОГО ДИАЛОГА

  • узнаем что такое «Трудные диалоги» и их значение

  • используем СТО-анализ для правильного определение темы

  • рассмотрим лучшие практики

а

КОНТРОЛЬ ЭМОЦИЙ И СВОИХ ИСТОРИЙ

  • проследим как нездоровые мотивы, возникающие в процессе влияют на качество диалога

  • поймем, что истории, которые мы сами себе рассказываем - корневая причина наших эмоций

б

ОТКРОЙТЕ ДОСТУП К СВОЕМУ ВИДЕНИЮ

  • поймем как вовлечь собеседника в диалог

  • сформируем согласие вместо противоречий и спора. Донесем потенциально рискованную информацию в безопасной форме

в

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ СИГНАЛЫ

  • разберем признаки опасной ситуации в общении

  • научимся считыванию сигналов и признаков «Молчания и Насилия»

  • вовремя отойдем от темы диалога для восстановления безопасности

Г

ОБЕСПЕЧЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ

  • задействуем «Создание общих целей» для обеспечения безопасности, когда у вас противоположные цели

  • укрепим свою позицию инструментом «Контрастирование»

Д
КАК ИЗМЕНИТСЯ РАБОЧЕЕ ПОВЕДЕНИЕ УЧАСТНИКОВ
При обсуждении конфликтных тем,
в которых никогда не было диалога, участники смогут создавать безопасную среду для выражения собеседниками их точек зрения.
У участников появится внутренняя уверенность для честной
и бесконфликтной обратной связи между людьми на всех уровнях организации.
Заказать тренинг
Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных
заказать тренинг